[et_pb_section fb_built=“1″ admin_label=“section“ _builder_version=“4.16″ global_colors_info=“{}“][et_pb_row admin_label=“row“ _builder_version=“4.16″ background_size=“initial“ background_position=“top_left“ background_repeat=“repeat“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.16″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_text _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ text_text_color=“#000000″ link_text_color=“#000000″ hover_enabled=“0″ global_colors_info=“{}“ sticky_enabled=“0″]<\/p>\n
<\/strong><\/p>\n (steee.Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)<\/strong><\/p>\n 1. Geltungsbereich<\/strong><\/p>\n 1.1. Das Warenangebot im Online Shop von www.philia-agape.ch richtet sich ausschliesslich an Konsumenten mit gew\u00f6hnlichem Aufenthalt und einer Lieferadresse in der Schweiz (im folgenden \u201eKunden oder K\u00e4ufer\u201c). Philia & Agape AG 8803 R\u00fcschlikon<\/p>\n Unternehmensidentifikationsnummer: CHE-234.104.294<\/p>\n 1.3. Die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (nachfolgend \u201eAGB\u201c) gelten f\u00fcr alle Vertr\u00e4ge, die zwischen Ihnen als Kunden und uns als Betreiber des Online Shops www.philia-agape.ch (nachfolgend\u201eVerk\u00e4uferin\u201c oder \u201ePhilia & Agape\u201c) abgeschlossen werden. Im Rahmen des Bestellvorgangs anerkennen Sie die AGB in der zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung geltenden Fassung. Alle m\u00fcndlichen und telefonischen Abmachungen m\u00fcssen, um bindend zu sein, schriftlich best\u00e4tigt werden. Das Erfordernis der Schriftlichkeit ist auch dann erf\u00fcllt, wenn eine Erkl\u00e4rung in einer E-Mail enthalten ist.<\/p>\n 1.4. Die AGB finden keine Anwendung auf im Ladengesch\u00e4ft get\u00e4tigten Eink\u00e4ufe.<\/p>\n 2. Angebot und Vertragsschluss<\/strong><\/p>\n 2.1 Die Angebote der Philia & Agape AG im Online Shop, in Preislisten und Inseraten stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, einen f\u00fcr diese verbindlichen Bestellungen abzugeben. 3. Preise und Versandkosten<\/strong><\/p>\n 3.1 S\u00e4mtliche Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zuz\u00fcglich Versandkosten. \u00c4nderungen der auf der Website angegebenen Preise und Konditionen sind vorbehalten, wobei als Stichtag der Tag der Bestellung gilt. 4. Zahlung & Eigentumsvorbehalt<\/strong><\/p>\n 4.1 Die Zahlung des Kaufpreises erfolgt \u00fcber die auf der Webseite zur Verf\u00fcgung stehenden Zahlungsmittel. Die Daten bei Bezahlung \u00fcber Kredit- und Debitkarten werden verschl\u00fcsselt \u00fcbertragen. 5. Lieferung & Gefahr\u00fcbergang<\/strong><\/p>\n 5.1 Die Verk\u00e4uferin beschr\u00e4nkt die Lieferungen auf das Gebiet der Schweiz. Die Lieferung erfolgt direkt an die vom K\u00e4ufer bekannt gegebene Lieferadresse und Kontaktperson. 6. Untersuchungs- und R\u00fcgepflicht, M\u00e4ngelhaftung<\/strong><\/p>\n 6.1 Sie sind verpflichtet, die gelieferten Produkte, sobald es nach dem \u00fcblichen Gesch\u00e4ftsgange tunlich ist, zu pr\u00fcfen und erkannte M\u00e4ngel unverz\u00fcglich unserem Kundenservice unter office@phila-agape.ch mitzuteilen. Sofern Sie dies unterlassen, gelten die Produkte als genehmigt. Die Genehmigung gilt in jedem Fall als erfolgt, sofern der Kunde nicht innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung eine M\u00e4ngelr\u00fcge per E-Mail beim Kundenservice erhoben hat. – Inbesondere getragene, verschmutzte oder besch\u00e4digte Artikel sind von der Gew\u00e4hrleistung ausgeschlossen.<\/p>\n 6.7 Garantien im Rechtssinne erh\u00e4lt der Kunde nicht von der Verk\u00e4uferin. Herstellergarantien bleiben hiervon selbstverst\u00e4ndlich unber\u00fchrt. Die Verk\u00e4uferin \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr die Beschreibungen von Dritten, insbesondere Kunden im Rahmen der im Online-Shop, resp. unseren Social-Media Pr\u00e4senzen ver\u00f6ffentlichten Kundenbewertungen.<\/p>\n 7. R\u00fcckgaberecht<\/strong><\/p>\n 7.1 Der Kunde hat das Recht, die gelieferte Ware w\u00e4hrend 14 Kalendertagen (ab Datum Liefer- resp. Empfangsbest\u00e4tigung) zur\u00fcckzugeben. Die R\u00fcckgabefrist ist eingehalten, wenn die Ware am letzten Tag zur R\u00fccksendung an die Post oder ein anderes Versandunternehmen \u00fcbergeben wird. Philia & Agape AG 7.4 Die Kosten der R\u00fccksendung tragen die Kunden. Versandkosten und Verpackungskosten werden nicht zur\u00fcckerstattet. Aktions- und Rabattgutscheine bzw. Rabattcodes werden ebenfalls nicht zur\u00fcckerstattet. Wird die Ware nicht in ordnungsgem\u00e4ssem Zustand zur\u00fcckgeschickt, verrechnen wir Ihnen den entstandenen Wertverlust oder verweigern die R\u00fccknahme. 8. Haftung<\/strong><\/p>\n 8.1 Alle F\u00e4lle von Vertragsverletzungen und deren Rechtsfolgen sowie alle Anspr\u00fcche des Kunden, gleichg\u00fcltig aus welchem Rechtsgrund sie gestellt werden, sind in diesen AGB abschliessend geregelt. Andere Anspr\u00fcche des K\u00e4ufers \u2013 unabh\u00e4ngig vom Rechtsgrund \u2013 sind, soweit gesetzlich zul\u00e4ssig, ausgeschlossen. Die Verk\u00e4uferin, Ihre Hilfspersonen und allf\u00e4llige Erf\u00fcllungsgehilfen haften nicht f\u00fcr Sch\u00e4den, die nicht an der Ware selbst entstanden sind, insbesondere nicht f\u00fcr Mangelfolgesch\u00e4den, entgangenen Gewinn oder sonstige Verm\u00f6genssch\u00e4den des K\u00e4ufers.<\/p>\n
1.2. Betreiberin des Online Shops unter www.philia-agape.ch (nachfolgend \u201eOnline Shop\u201c) und Ihr Vertragspartner ist:<\/p>\n
Seestrasse 83<\/p>\n
2.2 Das Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages geht vom Kunden aus, indem der Kunde nach vollst\u00e4ndigem Ausf\u00fcllen der Bestellseite den Button \u201eJetzt Kaufen\u201c anklickt. An die Bestellung bleibt der Kunde eine Woche gebunden. Der Vertrag kommt verbindlich zustande, wenn wir die Bestellung innert dieser Frist gem\u00e4ss Ziffer 2.4 annehmen.
2.3 Nach Absenden der Bestellung erh\u00e4lt der Kunde eine automatisierte E-Mail mit der wir den Zugang der Bestellung bei uns best\u00e4tigen (Bestellbest\u00e4tigung). Die Bestellbest\u00e4tigung dient lediglich der Information, dass wir die Bestellung erhalten haben
2.4 Ein Vertrag kommt erst dann g\u00fcltig zustande, wenn wir ausdr\u00fccklich die Vertragsannahme erkl\u00e4ren. Die Vertragsannahme erkl\u00e4ren wir, in dem wir dem Kunden eine Rechnung stellen, den Auftrag best\u00e4tigen (Auftragsbest\u00e4tigung), per E-Mail best\u00e4tigen, dass die Ware unser Lager verlassen hat (Versandbest\u00e4tigung) oder sp\u00e4testens durch Auslieferung der Ware.
2.5 Der Vertrag kommt nur \u00fcber diejenigen Artikel zustande, die in unserer Rechnung, der Auftragsbest\u00e4tigung oder Versandbest\u00e4tigung ausdr\u00fccklich aufgef\u00fchrt sind. Daraus ergibt sich auch abschliessend der Leistungsumfang.
2.6 Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Die bei uns gespeicherten Daten dienen als Nachweis des Vertragsschlusses und der Transaktion.
2.7 Der Kunde hat die M\u00f6glichkeit, die Bestellung und die eingegebenen Daten w\u00e4hrend des Bestellvorgangs auszudrucken.<\/p>\n
3.2 Preisdifferenzen von online angebotenen Produkten und Dienstleistungen zu reduzierten oder rabattierten Preisen im Vergleich zu reduzierten und\/oder rabattierten Produkten und Dienstleistungen im station\u00e4ren Handel sind m\u00f6glich. Es besteht kein Anspruch auf eine nachtr\u00e4gliche Preisanpassung oder Gutschrift.
3.3 Es gibt auch lokale, regionale und nationale Promotionen, Rabatte und Preisreduktionen auf Produkten und Dienstleistungen im station\u00e4ren Handel, die online nicht identisch angeboten werden k\u00f6nnen. Es besteht kein Anspruch auf eine nachtr\u00e4gliche Preisanpassung oder Gutschrift.
3.4 Generelle Versandkosten: F\u00fcr Bestellungen unter CHF 120.00 fallen Versandkosten von CHF 7.90 an.<\/p>\n
4.2 Bestellungen sind, sofern nicht ausdr\u00fccklich anders lautend vereinbart, sofort zahlbar. Hat der Kunde die Zahlungsart \u201eDirekte Bank\u00fcberweisung\u201c ausgew\u00e4hlt, ist die Zahlung innerhalb von 14 Tagen (Zahlungsfrist) an die Verk\u00e4uferin auf das in der Rechnung benannte Bankkonto zu leisten. Nach Ablauf der Zahlungsfrist befindet sich der Kunde sofort in Verzug. Befindet sich der Kunde in Zahlungsverzug, ist Philia & Agape AG berechtigt, von dem betreffenden Zeitpunkt an, Zinsen in H\u00f6he von 5 % p. a. (per annum) zu berechnen. W\u00e4hrend der Dauer des Verzuges ist Philia & Agape AG auch jederzeit berechtigt, vom Vertrag zur\u00fcckzutreten, die gelieferte Ware zur\u00fcckzuverlangen und Schadensersatz auf das Dahinfallen des Vertrages zu fordern.
4.3 Verrechnungs- oder Zur\u00fcckbehaltungsrechte stehen Ihnen als Kunde nur insoweit zu, als der Anspruch rechtskr\u00e4ftig festgestellt oder unbestritten ist. Hiervon bleiben Ihre Gegenrechte im Falle von M\u00e4ngeln der Lieferung unber\u00fchrt.
4.4 Bis zur vollst\u00e4ndigen Zahlung des jeweiligen Rechnungsbetrages einer Lieferung (endg\u00fcltige und vorbehaltlose Gutschrift des Gesamtkaufpreises) behalten wir uns das Eigentum an den gelieferten Waren in jedem Fall vor. Die Verk\u00e4uferin ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen.
4.5 Bitte beachten Sie, dass unser Webshop in erster Linie auf die Bed\u00fcrfnisse unserer Privatkunden ausgerichtet ist. Aus diesem Grund ist es uns nicht m\u00f6glich, nachtr\u00e4glich Rechnungen, Quittungen oder Mehrwertsteuer-Abrechnungen f\u00fcr Ihre Online-Bestellung zu erstellen.
4.6 Die Produkte von Philia & Agape AG sind mit einem Warensiegel gesichert. Das Entfernen des Warensiegels l\u00e4sst das R\u00fcckgaberecht des Kunden erl\u00f6schen (vgl. Ziff. 7.2).<\/p>\n
5.2 Die Lieferung erfolgt unter der Bedingung der rechtzeitigen und ordnungsgem\u00e4ssen Selbstbelieferung durch unsere Lieferanten. Bei h\u00f6herer Gewalt wie Streik und sonstige Arbeitskampfmassnahmen, Aufruhr, Krieg, Naturkatastrophen sowie bei Liefersperre des Herstellers oder Vorlieferanten tritt Lieferverzug nicht ein. Die Verk\u00e4uferin haftet nicht f\u00fcr Lieferverz\u00f6gerungen, welche von Herstellerfirmen oder durch Dritte verursacht wurden.
5.3 Sollten nicht alle bestellten Waren vorr\u00e4tig sein, sind wir zu Teillieferungen berechtigt. Sollte sich nach Abschluss des Vertrages herausstellen, dass Waren entweder teilweise oder insgesamt aus nicht von der Verk\u00e4uferin zu vertretenden Gr\u00fcnden nicht geliefert werden k\u00f6nnen, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zur\u00fcckzutreten.
5.4 Unsere Leistung ist eine Schickschuld und ist mit der \u00dcbergabe an die Transportperson erf\u00fcllt. Nach der Versendung geht die Gefahr der zuf\u00e4lligen Verschlechterung und des zuf\u00e4lligen Untergangs der Ware auf den Kunden \u00fcber. Wir haben f\u00fcr ein Verschulden des eingesetzten Transportunternehmens nicht einzustehen.
5.5 Die im Online Shop bzw. in unserer Auftragsbest\u00e4tigung gem\u00e4ss Ziff. 2.4 angegebenen Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt unserer Bestellbest\u00e4tigung.<\/p>\n
6.2 M\u00e4ngel, die bei ordnungsgem\u00e4sser Pr\u00fcfung gem\u00e4ss vorstehendem Absatz nicht erkennbar waren, sind unserem Kundenservice nach der Entdeckung per E-Mail unverz\u00fcglich an office@philia-agape.ch mitzuteilen, andernfalls gelten die bestellten Produkte auch hinsichtlich dieser M\u00e4ngel als genehmigt.
6.3 Das mangelhafte Produkt ist mit einer Kopie der Rechnung und einem detaillierten Mangelbeschrieb zur\u00fcckzusenden. Die R\u00fccksende-Adresse wird dem K\u00e4ufer nach Eingang der schriftlichen Beanstandung per E-Mail mitgeteilt. Die anfallenden Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden.
6.4 Wir leisten Gew\u00e4hr durch die Behebung von M\u00e4ngeln. Dies geschieht nach unserer Wahl entweder durch Nacherf\u00fcllung, n\u00e4mlich Beseitigung eines Mangels (Nachbesserung) oder Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung). Ersetzte Produkte werden Eigentum des Verk\u00e4ufers.
6.5 Schl\u00e4gt die Nacherf\u00fcllung fehl, ist der Kunde zum R\u00fccktritt vom Vertrag berechtigt. Dies gilt nicht im Falle unerheblicher M\u00e4ngel. Ein Recht des Kunden auf Minderung ist ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss erstreckt sich auch auf s\u00e4mtliche Anspr\u00fcche, die mit den Gew\u00e4hrleistungsrechten konkurrieren, seien es solche aus Vertrag (Art. 97 ff. OR), Delikt (Art. 41 ff. OR), Anfechtung des Vertrages wegen Irrtum (Art. 23 ff. OR.) etc.
6.6 Nicht unter die Gew\u00e4hrleistung fallen normale Abn\u00fctzungen sowie die Folgen unsachgem\u00e4sser Behandlung oder Besch\u00e4digung durch den K\u00e4ufer oder Drittpersonen sowie M\u00e4ngel, die auf \u00e4ussere Umst\u00e4nde zur\u00fcckzuf\u00fchren sind:<\/p>\n
7.2 Die Ware muss originalverpackt, komplett mit allem Zubeh\u00f6r und mit Beilage des ausgef\u00fcllten Lieferscheins\/Retourenscheins sowie eines etwaigen Garantiescheins zu erfolgen. Versiegelte und in Plastik verschweisste Produkte k\u00f6nnen nur in unge\u00f6ffnetem Zustand retourniert werden. Ein allf\u00e4lliges Siegel darf nicht gebrochen sein. Vom R\u00fcckgaberecht ausgeschlossen sind Hygieneartikel (Unterw\u00e4sche, BHs, Schutzmasken und Strumpfwaren).
7.3 Die Ware ist unter Beilage des in der Lieferung enthaltenen, ausgef\u00fcllten Retourenscheins und einer Kopie Ihrer Rechnung, die Sie per E-mail erhalten haben, an folgende Adresse zu retournieren:<\/p>\n
MyPost24 PT800766
Gotthardstrasse 378800 Thalwil<\/p>\n
7.5 Bei ordnungsgem\u00e4sser R\u00fcckgabe der Ware werden wir dem Kunden nach Pr\u00fcfung der Ware den bezahlten Gesamtpreis per Gutschrift erstatten. Eine R\u00fcckverg\u00fctung erfolgt stets auf das zum Kauf eingesetzte Zahlungsmittel. Bei etwaigen R\u00fcckverg\u00fctungen aus Kauf auf Rechnung erstatten wir Ihnen den Betrag auf das entsprechende Konto.<\/p>\n